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Innerjoy

Respuestas a todas las preguntas sobre Innerjoy

Asistencia para la felicidad de los clientes

Puedes encontrarnos simplemente escribiendo «innerjoy» en la Appstore y en Google Play. O ya que estás aquí, sólo tienes que hacer clic en los enlaces de abajo para descargar Innerjoy de inmediato. Appstore | Google Play
Gracias a su función de inteligencia artificial, Innerjoy dispone de una infraestructura que te recomienda prácticas adaptadas a tus necesidades en cualquier momento del día y sobre cualquier tema que desees trabajar. Para ello, basta con hacer clic en las sugerencias especiales para ti en la página de inicio.

Si acabas de empezar a meditar, o regresas a tu práctica después de una pausa, el programa inicial puede ser un muy buen calentamiento para ti.

A medida que avances en tus prácticas de meditación con el programa inicial, podrás encontrar las respuestas a tus preguntas en los vídeos de 2 minutos realizados por Burcu, nuestra manager de contenidos y la voz detrás de nuestras meditaciones.

También puedes obtener información detallada sobre la meditación a través de nuestros artículos. Además, puedes acceder a más de 350 contenidos sobre cualquier tema que puedas necesitar en esta etapa de tu vida para una situación o emoción específica utilizando la sección de Descubrir.

InnerJoy te obsequia muchas funciones gratuitas, incluyendo el Programa de Fundamentos 1. Si te sientes preparado para practicar más la meditación y tienes ganas de regalarte a ti mismo más minutos de mindfulness, puedes empezar con una Membresía Premium y obtener acceso ilimitado a más de 350 meditaciones sobre más de 100 temas. Puedes suscribirte a la Membresía Premium a través de Apple Pay, Google Pay o simplemente con una tarjeta de crédito desde aquí.

En Innerjoy, puedes comprar paquetes de Membresía Premium desde Apple Appstore o a través de Google Pay y https://www.innerjoy.app

Para las compras de Google Pay y Apple Appstore, los procesos de devolución son gestionados por Google y Apple.

Sólo tienes que hacer clic aquí para Apple y gestionar el proceso.

Sólo tienes que hacer clic aquí para Google y gestionar el proceso.

Las Membresías Premium de 12 meses adquiridas a través del sitio web pueden ser reembolsadas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de pago mediante la solicitud de reembolso. Lamentablemente, si las solicitudes se hacen después de más de 30 días, el reembolso no es posible.

Para las Membresías Premium de 6 meses, el período de reembolso es de 7 días. Lamentablemente, no se pueden realizar reembolsos por solicitudes que superen los 7 días.

No se pueden hacer reembolsos para la Membresía Premium mensual.

Puedes realizar solicitudes de cancelación enviando un correo electrónico al equipo de InnerJoy desde aquí.

Funcionalidades tecnicas

En la pantalla de inicio de la Sección Descubrir, puedes encontrar Meditaciones Destacadas basadas en las aplicaciones favoritas de la familia InnerJoy.

Puedes buscar el tema que desees mediante la función de búsqueda en la parte superior de la página o puedes buscar utilizando los títulos de búsqueda predeterminados.

En el apartado de Seleccionar aplicación, puedes acceder a cientos de prácticas y programas reunidos en categorías, como Estudiante, Familia, Vida empresarial, Estrés o Enfoque.

En tu perfil, puedes encontrar estadísticas sobre las prácticas de meditación que has realizado hasta ahora.

Puedes cambiar tu foto de perfil haciendo clic en ella.

Puedes acceder a los ajustes desde el botón de ajustes que aparece junto a la sección Perfil.

Puedes seguir tu progreso en Estrés y Concentración.

Si tienes tu smartwatch vinculado, puedes observar la variabilidad de tu ritmo cardíaco durante las prácticas de meditación.

Si tienes un smartwatch con función de monitorización de la frecuencia cardíaca sin interrupciones, puedes vincularlo con InnerJoy y observar la variabilidad de tu frecuencia cardíaca durante la meditación. Puedes sincronizar tu reloj desde la sección «Dispositivo y Sincronización» en la página de ajustes.

Si prefieres no tener ninguna guía, puedes elegir la duración y el intervalo que quieras y disfrutar de la práctica de meditación no guiada.

Si aún tienes preguntas

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Déjanos un mensaje y nuestro equipo encargado de la felicidad de nuestros miembros se pondrá en contacto contigo en cuanto antes.

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